FAQ
Často kladené otázky o ISO a systémoch riadenia
Čo je to systém riadenia?
Systém riadenia pozostáva z procesov, postupov a nástrojov organizácie. Užitočný systém riadenia Vám pomôže so zosúladením Vašej obchodnej stratégie, monitorovaním výkonnosti a dosahovania cieľov.
Ako zaviesť systém riadenia?
Pri zavádzaní systému riadenia uplatňujeme individuálny prístup k zákazníkovi. Vo všeobecnosti však implementácia systému riadenia vychádza z týchto krokov:
- Vykonanie analýzy nedostatkov
- Definovanie kontextu a vypracovanie politiky
- Vyhodnotenie rizík a príležitostí
- Preskúmanie právnych rámcov a zabezpečenie súladu s právnymi predpismi
- Vypracovanie opatrení pre svoj akčný plán alebo program
- Zabezpečenie procesov zberu a monitorovania údajov
- Zaručenie vnútornej organizácie Vášho systému riadenia
- Vytvorenie systémovej dokumentácie
- PDCA-cyklus: Zabezpečenie procesu zlepšovania
Aké sú faktory úspešnosti implementácie systému riadenia?
Úspešnú implementáciu systémov riadenia ovplyvňujú rôzne faktory. Z našich skúseností vyplýva, že základným predpokladom sú angažovaní vodcovia projektu. To platí aj pre angažovanosť manažmentu. Okrem toho musia byť k dispozícii dostatočné časové zdroje na zavedenie a udržiavanie systému riadenia. Ak sa Vám podarí zviditeľniť rýchle víťazstvá, udržíte si vysokú motiváciu a presvedčíte ostatných, ktorí mohli byť na začiatku skeptickí. Koniec koncov, systémy riadenia sú tímová práca. Čím viac ľudí projekt podporuje, tým lepšie.
Ako sa v priemysle uplatňuje energetický manažment?
Efektívne systémy energetického manažmentu sú kľúčom k zlepšeniu energetickej výkonnosti Vášho podniku, zníženiu spotreby a nákladov. Podnikom poskytujeme podporu, ktorú potrebujú na zavedenie systému energetického manažérstva podľa normy ISO 50001:2011. Zahŕňa to pomoc pri vývoji procesov, vykonávaní energetických auditov, zavádzaní systému manažérstva a získaní certifikácie od nezávislého certifikačného orgánu.
Čo sú normy ISO?
Normy ISO podľa definície Medzinárodnej organizácie pre normalizáciu sú „vzorcom, ktorý opisuje najlepší spôsob, ako niečo urobiť“. Normy ISO sú medzinárodne uznávané a dostupné pre rôzne výrobky, služby alebo činnosti.
Sú normy ISO povinné?
Normy ISO nie sú povinné a môžu sa používať na dobrovoľnej báze. Záväznými sa stávajú až vtedy, keď sa na ne odkazuje v predpisoch, napr. v smerniciach EÚ.